Направление практики
Защита прав потребителей
Возврат средств, гарантийные споры, претенциозная работа.
С какими вопросами обращаются
Документы
Частые вопросы
В течение какого срока можно вернуть товар? +
Для товара надлежащего качества – 14 дней, для некачественного товара сроки определяются гарантийными условиями и законодательством.
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги? +
Следует подать письменную претензию, а при отсутствии ответа обращаться в суд.
Можно ли взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя? +
Да, законодательство предусматривает ответственность продавца или исполнителя за нарушение установленных сроков.
Чем помогает адвокат
- оценивает возможные варианты урегулирования;
- анализирует документы и доказательства;
— готовит иск, отзыв, возражения и соглашения;
- участвует в переговорах;
- представляет клиента в суде.
Как начинается работа
01
Клиент оставляет заявку.
02
Адвокат уточняет происшествия.
03
Консультация и оценка перспектив.
04
Согласование стратегии и стоимости.
05
Заключение договора.